Dugački redovi na šalterima u sjedištu PU istarske u Puli svakodnevno se protežu i ispred zgrade, gdje na zidićima i stepeništu brojni građani satima čekaju red. Jedni strpljivo sjede i čekaju da se na ekranu prikaže broj koji drže u ruci jer je ispred njih nerijetko tridesetak stranaka, dok drugi pale cigaretu za cigaretom i žale se što će čekajući izgubiti još dva sata.
Poznato je da je za izradu osobne iskaznice, putovnice ili vozačke dozvole ponekad potrebno cijelo jutro. Mnoge uhvati nervoza uslijed čekanja u neklimatiziranom holu prepunom ljudi pa se premjeste ispred zgrade, gdje ipak ima više zraka i mjesta za sjedenje.
Nermin Čajić iz Vodnjana u MUP je došao u društvu supruge Katje.
- Čekamo već sigurno sat vremena. Imamo broj 119, a na redu je tek 70. Moramo prijaviti dijete. Strpljivi smo, svako-toliko provjerim koji je broj na redu, pa ponovno izađem van, kaže nam Čajić.
Ubrzano je i ljutito iz sjedišta PU istarske izlazila gospođa Elda koja nije bila raspoložena za slikanje i razgovor. Kaže da je odustala odmah nakon što je ušla, kad je na automatu uzela broj i vidjela koliko je ljudi ispred nje.
- Već nekoliko dana stojim u redovima zbog prijave krađe osobne iskaznice, a danas čekam već dva sata. Problem je što mi nitko ne daje informacije što moram donijeti pa se stalno moram vraćati. Ispred mene je još tridesetak brojeva, rekao je prilično strpljivi Puljanin Saša Mihić.
U redakciju Glasa Istre stiglo je i pismo čitatelja koji se požalio na zagušljivi i vrući hodnik MUP-a, duge redove i nervozne službenice. Priču ipak treba sagledati i s druge strane, one iza šaltera, te se zapitati kako je svaki dan raditi s nervoznim strankama u tom istom neklimatiziranom i zagušljivom prostoru.
Stoga se, osim čeličnim strpljenjem, treba naoružati i razumijevanjem prema službenicama. (Ana ŠIMIĆ/Snimio Manuel ANGELINI)