Hrvatska agencija za poštu i elektronicke komunikacije (HAKOM) izvijestila je u ponedjeljak da je Visoki upravni sud Republike Hrvatske odbio tužbe mobilnih operatera Vipneta i Hrvatskog telekoma (HT) na regulaciju usluge govorne pošte pa sada, umjesto automatskog ukljucivanja te usluge, korisnicima moraju omoguciti da prilikom sklapanja ugovora izricito istaknu žele li je koristiti ili ne.
Time je, kako navode iz HAKOM-a, sud potvrdio HAKOM-ovu regulaciju upotrebe usluge govorne pošte u pokretnoj komunikacijskoj mreži te ce se, prema ocekivanjima, zabranom automatskog dodjeljivanja te usluge korisnicima izbjeci dodatni i neželjeni troškovi koje ta usluga može prouzrociti.
HAKOM je odluku o tome donio temeljem prigovora pretplatnika o nacinu pružanja te usluge, kao i nedovoljnog i nepotpunog informiranja korisnika vezano uz nacin korištenja i naplate usluge prilikom boravka u inozemstvu (roaming) gdje su korisnicima nastajali neželjeni troškovi.
Sada operateri tu uslugu moraju ukljuciti samo ako tako izricito zatraže korisnici, a ne automatski. Iz HAKOM-a isticu da na isti nacin moraju postupati i u svim drugim slucajevima aktivacije dodatnih usluga koje samim dodjeljivanjem mogu prouzrociti neželjeni trošak.