Ministarstvo zdravstva istražuje slucaj iz Traumatološke bolnice, gdje su pacijentu koji je došao kao hitan slucaj, naplatili polog od 300 kuna kao predujam za zdravstvene usluge, doznaje se u Ministarstvu zdravstva.
Službenog komentara prakse u toj bolnici, gdje se pacijentima koji dodu bez uputnice naplacuje polog od 200 ili 300 kuna da bi se bolnica osigurala u slucaju da pacijent uputnicu ne donese naknadno, iz resornog ministarstva zasad nema. Neslužbeno se, medutim, doznaje da ovakvo naplacivanje predujma pacijentima doista ne bi smjelo biti praksa u bolnickim ustanovama, što se ocito ipak dogada.
Pozitivni propisi, naime, svim pacijentima jamce pravo na hitnu medicinsku pomoc bez uputnice. Pravilnikom o pravima, uvjetima i nacinu ostvarivanja prava iz obveznog zdravstvenog osiguranja propisano je da "osiguranik ostvaruje pravo na hitnu medicinsku pomoc koja podrazumijeva pružanje dijagnostickih i terapijskih postupaka koji su nužni u otklanjanju neposredne opasnosti za život i zdravlje".
Hitnu pomoc pacijent može potražiti u svim zdravstvenim ustanovama koje imaju sklopljen ugovor sa HZZO-om za djelatnost hitne medicine, u hitnoj službi bolnicke zdravstvene ustanove ili kod najbližeg doktora medicine. Prema istom pravilniku, pacijent može od HZZO-a dobiti i povrat troškova lijecenja ako je hitnu medicinsku pomoc zatražio u privatnoj zdravstvenoj ustanovi, a u tom slucaju posebno povjerenstvo HZZO-a utvrduje je li se radilo o hitnom slucaju.
U ovom slucaju, o kojem smo pisali, pacijent je došao na hitni prijem bolnice sumnjajuci u prijelom noge, a polog od 300 kuna morao je platiti i prije negoli ga je lijecnik pregledao, odnosno imao prilike utvrditi radi li se o hitnom slucaju.